POLITICA DE CANCELACIÓN
Todos nuestros pacientes entienden y aceptan las condiciones que a continuación se exponen, a partir del momento en que se les confirma su cita con fecha y hora por cualquiera de las vías de comunicación utilizadas a tal efecto (email, whatsapp, sms, teléfono o presencialmente).
- Es posible anular o modificar una cita sin coste hasta 24h antes de la misma, a través del enlace recibido por email o contactando directamente con el profesional que le atiende.
- Aquellos/as pacientes que anulen o modifiquen su cita con menos de 24h de antelación deberán abonar el 50% de la misma, salvo en casos de fuerza mayor (*). Para ello recibirán los datos necesarios para realizar un BIZUM, transferencia bancaria o, si lo desean, pueden hacerlo en efectivo.
Rogamos siempre avisar con la mayor brevedad posible en el caso de no poder acudir, para poder disponer de esa cita para otro paciente.
* Se consideran causas de fuerza mayor: enfermedad repentina propia o de una persona dependiente, accidente, hospitalización urgente o fallecimiento de un familiar, todas debidamente justificadas por el organismo competente.
No se consideran causas de fuerza mayor no encontrar la localización de la clínica, imprevistos laborales, atascos, olvidos… ni cualquier otra causa no contemplada en las ‘causas de fuerza mayor’.
La Clínica se reserva el derecho a no ofrecer citas a aquellos/as pacientes que no acepten su política de cancelación.
